Показания ИПУ
Данный сервис предназначен для отправки текущих показаний индивидуальных приборов учета (далее ИПУ) в адрес АО Система «Город».
Рекомендуем ежемесячно передавать показания (в случае отсутствия расхода - те же самые) с 5 по 25 число каждого месяца.
Для отправки показаний ИПУ необходимо:
- Ввести номер лицевого счета - 7-значный числовой формат (указан в платежном документе);
- Установить отметку о согласии на обработку персональных данных (ЛС, заводской номер ИПУ, показания ИПУ, контактный телефон), предварительно ознакомившись с текстом соглашения;
- Нажать на кнопку "Показать мои ИПУ";
- Ввести текущие показания для каждого прибора учета. Установлено ограничение на передачу показаний через данный сервис: не более 1-го раза в месяц;
- Ввести номер телефона, на который будет отправлен SMS или PUSH-уведомление с кодом для подтверждения операции при первичном использовании сервиса и при изменении номера телефона.
После заполнения параметров формы заявки и проверки правильности ввода данных, появится поле для ввода кода подтверждения из SMS или PUSH-уведомления в приложении ОФИС.Mobile. Если по каким-то причинам SMS или PUSH-уведомление с кодом не поступает, то возможно отправить его повторно через 1 минуту, нажав на «Отправить повторно».
При отсутствии или несовпадении информации о заводских номерах ИПУ Вам необходимо направить "Заявление о вводе в эксплуатацию индивидуального прибора учета" или обратиться в Абонентский отдел с документом, удостоверяющим личность, с актом допуска в эксплуатацию, техническим паспортом для редактирования данных по приборам учета.
Уведомляем Вас о возможности предварительной записи в абонентские отделы на сайте АО «Система «Город» в разделе «Предварительная запись» , в мобильном приложении «ОФИС.Mobile» или по телефону "горячей линии".
В настоящий момент "Заявление о вводе в эксплуатацию индивидуального прибора учета" можно также подать в отделениях АО «Банка Оренбург»
В случае выявления несоответствия между фактическими показаниями ИПУ и показаниями, указанными в платежном документе, Вам необходимо направить "Заявление на изменение показаний ИПУ" или обратиться в Абонентский отдел с документом, удостоверяющим личность, с актом визуального осмотра ИПУ, техническим паспортом для редактирования данных по приборам учета.
Об ошибках в работе сервиса сообщайте в службу поддержки.
Методическое указание по передаче показаний ИПУ на сайте
Скрыть видео-инструкцию
«Внимание! Использование данного сервиса доступно только для физических лиц — абонентов тех поставщиков услуг (управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций и т.д.), которые состоят в договорных отношениях с АО «Система «Город»